“洪奶奶，看手機，請將眼睛眨一?！酿B(yǎng)老認證完成了！”黃石港區(qū)南京路社區(qū)工作人員針對轄區(qū)內(nèi)獨居、行動不便及不會使用智能手機的老年人，專門開展上門養(yǎng)老認證服務(wù)，用貼心行動打通便民服務(wù)“零距離”。

當天上午，社區(qū)工作人員來到洪奶奶家中，耐心地拿著老人的手機，一步步引導操作，幫助其完成養(yǎng)老認證。洪奶奶感慨道：“太感謝你們了，我和老伴年紀大了，腿腳不利索，兒女也不在身邊，這養(yǎng)老認證的事可難住了我們老兩口。有了你們的上門服務(wù)，解決了我的難題?！?/p>

隨后，社區(qū)工作人員又來到其他老年人家中，逐一完成認證。每到一戶，工作人員在完成認證后，總會細心詢問老年人的生活情況和身體狀況，叮囑老人注意日常用水、用電安全。他們還一邊拉著家常，一邊見縫插針地向老年人宣傳高齡補貼政策，重點講解申請條件、申請時間、所需材料及辦理流程，幫助老人提前做好準備，切實做到“應(yīng)享盡享”。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。據(jù)介紹，南京路社區(qū)當天共為20余戶特殊家庭提供了上門認證服務(wù)。（記者　吳高斌　通訊員　邵慶）

編輯：嚴逸亭